Джордан Тернер – специалист колл-центра 911. В одно из дежурств она принимает звонок от девочки Леи, которая утверждает, что к ней в дом забрался маньяк. Джордан дает жертве инструкции, как запутать преступника, и вначале им это удается, однако звонок почему-то обрывается. Тернер делает роковую ошибку – она перезванивает. Преступник, уже почти покинувший дом, возвращается назад и сам отвечает на звонок. Джордан пытается убедить его в том, чтобы он не совершал преступления, но он...

- В одной из первых сцен один из звонивших в 911 произносит фразу: «Я думаю, что у меня передозировка, и у моей жены тоже». Это отсылка к знаменитой реальной истории, когда полицейский Эдвард Санчес конфисковал у преступника марихуану и отдал ее жене, чтобы она напекла с ней пирожных. Когда чета поняла, что начинки оказалось слишком много, они позвонили в 911. - Это первый фильм студии WWE, который был номинирован на кинонаграду. - В финальной схватке героиня Холли Берри...

2014 - Премия "Сатурн" в номинации: "Лучшая актриса" (Холли Берри),"Лучший триллер".