Сюжет сосредоточен на Кейт - закомплексованной и замкнутой работнице рождественского магазина, где праздник длится круглый год. Однажды в магазин приходит Том, который, кажется, видит Кейт насквозь через все её "странности". Но в то же время, Кейт не оставляет ощущение, что все складывается слишком хорошо, чтобы быть похожим на правду.